FAQ
Quelque chose ne marche pas
Commence par la Vue d'ensemble du dashboard : quand il manque à Naeris une permission pour un module activé, qu'il ne peut pas écrire dans un salon, ou qu'un salon ou un rôle choisi a disparu ou est hors de sa portée, c'est listé sous À vérifier, avec un lien vers la page où corriger.
Naeris ne répond pas à une commande
Par ordre de probabilité :
- Il ne peut pas voir ce salon ou y écrire. Vérifie les permissions du salon pour le rôle Naeris : Voir le salon, Envoyer des messages, Intégrer des liens.
- La commande est désactivée sur ce serveur, dans la page Commandes du dashboard.
- Discord te la cache : dans Paramètres du serveur › Intégrations › Naeris, une commande peut être limitée à certains rôles ou salons.
Si aucune commande ne marche nulle part, regarde la barre du haut du dashboard : elle indique si le bot est en ligne. Quand il ne l'est pas, c'est sur le serveur de support que tu sauras pourquoi.
Les commandes slash n'apparaissent pas quand je tape /
Recharge Discord (Ctrl + R, ou ferme et rouvre l'application) : Discord garde la liste des commandes en cache. Si elles n'apparaissent toujours pas, Naeris a sans doute été ajouté sans la permission de créer des commandes : ajoute-le à nouveau avec le lien d'invitation, rien n'est perdu.
Naeris ne peut pas donner un rôle, ou sanctionner quelqu'un
C'est la hiérarchie des rôles : un bot ne peut donner que des rôles, et agir que sur des membres, sous son propre rôle le plus haut. Remonte le rôle Naeris dans Paramètres du serveur › Rôles. Plus
Naeris refuse un rôle que j'ai choisi
Certains réglages font donner un rôle par Naeris tout seul : le rôle à l'arrivée, les récompenses de niveau, les rôles de la boutique, les rôles-réactions, les rangs d'invitation, le rôle vérifié, les lots des giveaways. Pour ceux-là, Naeris demande ce que Discord demanderait si tu donnais le rôle à la main : la permission Gérer les rôles et un rôle sous ton rôle le plus haut. Il refuse aussi les rôles qui ont des permissions de modération ou d'admin (bannir, expulser, gérer le serveur, les rôles, les salons ou les messages, mentionner tout le monde) : donnés automatiquement, ils iraient à n'importe qui arrive ou clique. Les rôles déjà choisis restent ; le panneau À vérifier du dashboard signale ceux qui posent problème.
Mon serveur n'est pas sur le dashboard
Le dashboard liste les serveurs où ton compte a la permission Gérer le serveur. Être modérateur ne suffit pas si ton rôle ne l'a pas. Vérifie que tu t'es connecté avec le bon compte Discord, puis recharge la page après avoir ajouté Naeris.
Les logs de modération et du serveur restent vides
Les deux viennent du journal d'audit de Discord : donne à Naeris la permission Voir les logs du serveur.
Un message supprimé s'affiche « inconnu » dans les logs
Naeris ne garde de copie des messages qu'à partir du moment où le log Messages est actif, et pendant 7 jours. Les messages plus anciens, et ceux des salons ou rôles ignorés, ne peuvent pas être montrés.
Comment passer Naeris en français ?
/language, ou Langue du bot sur la page Général du dashboard. Plus
C'est gratuit ?
Oui, entièrement. Il n'y a pas d'offre premium.
Les pièces sont les mêmes sur tous les serveurs ?
Oui. Le portefeuille, la banque, l'inventaire et la réputation d'un membre le suivent sur tous les serveurs où se trouve Naeris. Chaque serveur fixe combien rapportent ses commandes et ce que vend sa boutique. Plus
Comment empêcher l'IA de répondre ?
Sur la page Discussion du dashboard, coupe Activer l'assistant, ou retire le salon de sa liste.
Où signaler un bug ou proposer une idée ?
Sur le serveur de support. Une capture d'écran et le nom de la commande aident beaucoup.
Comment faire supprimer mes données ?
Demande sur le serveur de support. Ce qui est gardé et combien de temps est dans la page confidentialité.